「U-NEXTでキャリア決済を試したけどできない…」
「そもそもキャリアが表示されない…」
「エラーが発生する…」
U-NEXTはキャリア決済に対応していますが、中々上手くいかずこのように困っている人は多いです。
ただ実は、その解決策は非常にシンプル&共通的で、原因さえ分かれば簡単に対処できたりします。
実際、この記事を読んだ多くの方がキャリア決済できない問題を解決し、U-NEXTの無料トライアルに登録できています。
もしあなたもU-NEXTにキャリア決済で登録しようしたが上手くいかないと言う状況なら、ぜひこの記事を読み進めてみてください。
必ず解決策が見つかり、U-NEXTの無料トライアルに登録できるはずです。
タップできる目次
U-NEXTでキャリア決済ができないパターン
まず、よくあるキャリア決済ができないパターンは以下4つです。
同じパターンでも状況により対処法が変わってくるので、一つずつ解決策を提示していきます。
キャリア決済ができないパターン1：
キャリア決済の選択肢が表示されない
まず、最もよくあるキャリア決済できないパターンは、「そもそも選択肢が表示されない」というもの。
これは、「PCからアクセスしている」「アプリから登録しようとしている」「キャンペーンページだとキャリア決済できない」ことが原因の場合が殆どです。
そのため、次の方法で解決できます。
解決策：
スマホのブラウザで通常登録ページにアクセスする
あなたのスマホを使い、SafariやGoogle Chromeなどのブラウザから無料トライアル公式ページにアクセスしてみてください。
すると、先ほどはクレカ楽天ペイしか表示されなかったところに、ドコモ払い/auかんたん決済/まとめて支払いが表示されるはずです。
表示されているブランド以外にも、ahamoやUQモバイル、LINEMOなどでもキャリア決済できます。詳しくは以下を参考ください。
キャリア決済ができないパターン2：
自分のキャリアの支払い方法が表示されない
次によくあるキャリア決済できないパターンが、「自分のキャリアが表示されない」というもの。
この場合、基本的に原因は「あなたのキャリアがキャリア決済対象外」である場合が殆ど。
そのため、あなたのキャリアがU-NEXTのキャリア決済に対応しているか確認する必要があります。
解決策：
キャリア決済対応のブランドを確認する
U-NEXTのキャリア決済に対応しているブランドは以下で、ドコモ払いやauかんたん決済、まとめて支払いに対応しているキャリアです。
- ドコモ払い：Docomo, ahamo
- auかんたん決済：au, UQ mobile, povo1.0
- まとめて支払い：SoftBank, LINEMO, Y!mobile
povoは2.0だと対応していないのでご注意ください。また、mineoや楽天モバイルも対応していません。
もしあなたのキャリアが対応していない場合は、別の支払い方法を検討すると良いでしょう。U-NEXTには6つの支払い方法が用意されています。
キャリア決済ができないパターン3：
エラーが表示される
次によくある決済できないパターンが、「エラーが表示されてキャリア決済が完了しない」というもの。
この場合の原因は、「Wi-Fiでキャリア決済しようとしている」「キャリア決済の支払い限度に達している」が殆ど。
そのため、次の方法で解決できます。
解決策：
Wi-Fiを切る、利用制限を確認する
まず、Wi-Fiを切った後に再度無料トライアル公式ページにアクセスし、手続きを進めてみてください。
それでもダメなら、キャリア決済の限度額に達していないか確認します。以下、各キャリアの限度額の確認方法ですが、大体最初は1万円に設定されています。
それでもダメな場合は、スマホの料金支払いが遅れていないか、スマホ代を払っているクレカが限度額に達していないか確認します。
それでもダメなら、U-NEXTやキャリアのサーバー障害の可能性があり、一定時間おいて再度試すとうまくかもしれません。
もしくは、U-NEXT公式に問い合わせると良いでしょう。
キャリア決済ができないパターン4：
キャリア決済に変更できない
最後に、これはU-NEXTの既存会員のパターンですが、今の支払い方法からキャリア決済に変更できないということがあります。
ただこれは仕様でして、そもそもU-NEXTは一度別の支払い方法を選択すると、その後にキャリア決済に変更できないのです。
そのため、どうしてもクレジットカードなど他の支払い方法からキャリア決済に変更したい場合は、次の方法しかありません。
解決策：
新アカウントを作成する
既存のアカウントでは何をしてもキャリア決済に変更できないため、公式サイトで新アカウントを作ってキャリア決済を選択します。
その際、既存アカウントと同じメールアドレスだと登録できないため、別のアドレスで新規にアカウントを作ってください。
その他は最初にアカウント作成した際と同じでOKです。新たなアカウントを作っても、今のアカウントは利用できます。
また、新たなアカウントを作ると再び無料トライアルが利用できますが、悪用して何個もアカウントを作ると警告がくるのでご注意ください。
U-NEXTにキャリア決済で登録する方法
これまでご説明した方法で大方U-NEXTに登録できるようになるはずですが、その際は正しい手順で登録するのをオススメします。
- U-NEXT公式サイトにアクセス
- 必要事項を入力
- 支払い方法を選択
- 入力内容を確認して送信
- キャリアページで決済に同意
今回の内容踏まえ、以下の記事の方法でキャリア決済を選択し登録することで、確実に無料トライアルを開始できるはずです。
U-NEXTのキャリア決済以外の支払い方法
因みに、U-NEXTにはキャリア決済以外にも5つの支払い方法があります。
どうしてもキャリア決済がうまくいかない場合は、他の支払い方法を試しても良いでしょう。
例えば、U-NEXTカードであれば、コンビニにて現金で購入して利用できるので、現金派でも登録できますよ。
初回登録ならキャリア決済できるはず！ただし対応キャリアは要確認
まとめると、U-NEXTに登録できない理由は大きく4つに分類されます。
- キャリア決済の選択肢が表示されない
- 自分のキャリアの支払い方法が表示されない
- エラーが表示される
- キャリア決済に変更できない
これらの場合、先述の通り必ず解決策があるので、一つずつ試していけばキャリア決済にできるはず。
ただし、稀にバグなどで登録できないこともあるので、先述の方法を試してダメだった場合は、公式サイトに問い合わせると良いでしょう。
