Amazonプライムの口コミ・評判は悪い?利用者の声を集めてみた

「広告で見たAmazonプライムってどうなの?」
「良い口コミだけでなく悪評も知りたい」

今や日本で1,500万人以上が利用するアマゾンプライムですが、本当に良いサービスなのか?悪い噂はないのか?気になりますよね。

そんな疑念を払拭すべく、Amazonプライムに対する利用者の声をTwitter徹底的に収集してみました。

すると、悪い評判も良い評判もある程度傾向が見えてきたので、この記事ではそれぞれ5つずつ、合計10個の口コミをご紹介します。

この記事を読めば、Amazonプライムの良い面だけでなく悪い面についても理解が深まり、あなたも登録した方が良いか判断できるはずです。

Amazonプライムの悪い口コミ・評判

悪い評判、批判的な意見から見ていきます。どんなに良いサービスでも必ずイマイチな点はあるもので、主な悪評が5つ見つかりました。

では早速、これらの悪い評判について一つずつ見ていきます。

悪い評判①:
いつの間にかプライム会員になっていた

先ず、一番多かった悪い口コミは「いつの間にかAmazonプライムに登録されていた」というもの。

確かに、商品購入時にチェックを入れるだけで無料体験登録されたりするので、気づかずに登録してしまう方が多いのもうなずけます。

チェック入れるだけで登録できるのは簡単で便利な一方、ミスも起きやすいため、これが悪い評判につながっています。

悪い評判②:
いつの間にか契約が更新されていた

次は「契約がいつの間にか更新されていた」というもの。プライム会員は契約更新日に自動で会費が引き落とされますがこれが分かりづらい。

特に、30日間の無料体験後に自動で有料会員に切り替わるのですが、これが分かりづらく不満が多かったです。

ただ実は、無料体験中に解約すれば0円で使えるので、心配なら以下の記事の方法で、登録後に予め解約しておくのをオススメします。

>>Amazonプライムの解約方法や注意点

悪い評判③:
実際に利用するサービスは一部のみ

これは悪い評判という程ではないですが、「アマプラの会員特典のうち、実際に利用するのは一部のみ」という口コミがチラホラありました。

確かにこれは良く分かります。私も実際、本読み放題のPrime Readingやゲーム特典が貰えるPrime Gamingなど使わないサービスが結構あるので。

私は配送料やお急ぎ便無料、Prime Videoで十分元が取れていますが、もしこれらを利用しないなら登録を考え直した方が良いかも知れませんね。

悪い評判④:
お急ぎ便対応外の地域だった

これもボチボチみた不平不満で、「お急ぎ便の対応地域じゃなかった」というもの。

お急ぎ便や日時指定配送には対象外の地域があり、それを知らずに登録した方からクレームがあるようです。

もし自分の家が対象地域内か心配なら、以下より対象外じゃないか予め確認するのをオススメします。

>>amazon.co.jp「お急ぎ便をご利用いただけない地域

悪い評判⑤:
観たい作品が見放題じゃなかった

最後にご紹介する悪評は、「Prime Videoで観たい作品が見放題じゃなかった」というもの。

プライムビデオには多数の作品がありますが、その中にはプライム会員なら見放題(無料)の作品とプライム会員でも有料の作品があります。

また、見放題だった作品が見放題対象外になる事もたまにあるため、これにも注意が必要です。

もし観たい作品が既に決まっているなら、プライム会員になる前に予め見放題対象かチェックしておくと安心ですね。

Amazonプライムの良い口コミ・評判

次に、Amazonプライムの良い口コミを見ていきます。全体はざっと以下5つです。

早速1つずつ見ていきますが、最後には「結局生活がどう変わるのか」私の実体験もまとめているので、ぜひ読み進めてみてください。

良い評判①:
サービス(特典)が充実している

先ずとにかく多かったのが、「Amazonプライム会員特典(サービス)が充実している」という口コミ。

確かに、Amazonプライムには配送料やお急ぎ便が無料、プライムビデオなど様々な特典があり、非常に充実したラインナップだと私も感じます。

もちろん、全ての特典を使う人は少ないと思いますが、多くのサービスが使い放題なのは、Amazonプライムの非常に良い点と言えるでしょう。

良い評判②:
他社のサービスと比較してコスパが良い

これも多かった口コミで、「他社のサービスと比較してAmazonプライムはコスパが良い」というもの。

実際、Amazonプライムは月額500円 or 年会費4,900円(月額408円)と、他の動画視聴サービスや通販サイトの送料と比べても非常に安いですね。

もちろん、この料金は送料無料やプライムビデオなど全特典含めての料金なので、「コスパが良い」というのは私個人的にも納得です。

良い評判③:
商品がすぐ届く

また、「商品がすぐ届く」という口コミも多く見られました。

実際、Amazonプライム会員はお急ぎ便を無料で何回も使えますが、お急ぎ便を使うと大体翌日に、遅くとも翌々日には商品が届くようになります。

「そんなに急がない」という声も聞きますが、翌日に商品が届くとなると結局は様々な商品をAmazonで注文するようになるはず。

その結果、買い物に行く頻度が減り買い物時間の節約となるので、私個人的にも「商品がすぐ届く」というのは非常に助かっています。

良い評判④:
配送料無料が快適

これもよくあった口コミで「配送料無料が快適」というもの。

通常、Amazonで2,000円未満の注文をすると送料がかかりますが、プライム会員は2,000円未満の小額注文でも配送料が無料です。

送料がかかるとなると注文を躊躇してしまいますが、送料無料であれば気にせず注文できるため、私も非常に助かっています。

良い評判⑤:
見放題作品が充実している

最後の良い評判は「Prime Videoの見放題作品が充実している」というもの。この口コミも結構ありました。

Amazonプライム会員になるとPrime Videoの見放題対象作品が無料で見放題となりますが、これが意外と充実したラインナップ

Netflixやhuluなど、動画視聴専用のサービスと比較すると作品数が少ないものの、アニメや国内のドラマ・バライティ、映画が結構充実しています。

とは言え、動画配信サービスは結局観たい作品があるかどうかだと思うので、予め観たい作品が見放題対象か確認しておいた方が良いでしょう。

>>Amazonプライム・ビデオ見放題作品の確認方法

Amazonプライム会員になるベネフィット

Amazonプライムの悪い面と良い面をご紹介しましたが、口コミだけだと「結局自分はプライム会員になった方が良いのか分からない」場合も。

そんな方は、プライム会員になるベネフィット(生活がどう変わるのか?)に着目すると良いかも知れません。

上記はプライム歴7年の私が感じたベネフィットです。具体的には以下の記事でご説明していますので、読んでみてください。

良い口コミも悪い口コミもあるため、ちゃんと内容を把握してから会員になるか判断しよう

改めてになりますが、Amazonプライムには好意的な口コミが多い一方、批判的な口コミも一定数あります。

料金は年会費4,900円(月額408円)と非常に安く、配送料やお急ぎ便無料、Prime VideoやPrime Musicなど特典も充実しています。

とは言え、あまり使わない(もしくは無理に使う)ようであれば、無理に入る必要はないと思います。

私はプライム会員歴7年で、

「Amazonで日常的な買い物をする様になる事で、自分の時間ができる」
「配送時間が指定できるため、安心して買い物ができる」

などのメリットを感じているため、会員を続けていますが、人により合う合わないはあるもの。

ただ、Amazonプライムには30日間の無料体験があるので、迷っているならまずは無料体験で色々な特典を使ってみることをオススメします。

使ってみて見えてくることって結構多いので。

因みに、Amazonプライム無料体験の登録方法は以下にて図付きで分かりやすく説明しているので、登録される方は要チェックです。

学生のあなたは、以下をチェック。

※無料体験期間中に解約すれば料金はかかりません

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