【口コミ・評判】Amazonプライムって本当に良いの?悪い意見も含めて検証してみた

こんな意見を良く見聞きしますが、果たしてAmazonプライムは本当に良いサービスなのでしょうか?

かく言う私はAmazonプライム会員歴7年ですが、「Amazonプライムは良いサービスだなぁ」と思う事も「ここはちょっと…」と思う事もあり、良し悪しあると感じています。

実際にネットで口コミ・評判を調べてみても、好意的な意見だけでなく、批判的な意見もちらほらと見受けられます。

そこでこの記事では、Amazonプライムの良い評判と悪い評判どちらも同数、かつフラットにご紹介。

この記事を読めば、Amazonプライムの良い面だけでなく悪い面についても理解が深まり、サービスに登録した方が良いか公正に判断できるはずです。

Amazonプライムの良い評判

先ずはAmazonプライムの良い口コミから見ていきます。

全体はざっと以下ですが、良い評判をまとめると「サービスが充実している上にコスパが良く、配送料無料ですぐに商品が届いて便利。Prime Videoでも色々と観れる」と言った感じとなっています。

  1. サービスが充実している
  2. 他社のサービスと比較してコスパが良い
  3. 注文した商品がすぐ届く
  4. 配送料無料が快適
  5. 見放題作品が充実している

5つの良い評判について、1つずつ見ていきます。

良い評判①:
サービスが充実している

先ずとにかく多かったのが、「Amazonプライム会員特典(サービス)が充実している」という口コミ。

確かに、Amazonプライムには配送料やお急ぎ便が無料、プライムビデオやプライムミュージックなど様々な特典があり、非常に充実したラインナップだと私も感じます。

もちろん、全特典を使う人は少ないと思いますが、数多くのサービスを自由に選んで使えるのは、Amazonプライムの非常に良い点と言えるでしょう。

因みに、Amazonプライムに登録した後に使えるサービスは以下の記事で網羅的にご紹介しています。

どんなサービスが使えるようになるのか気になる方はチェックしてみてください。

参考:Amazonプライムとは?会員特典・料金・登録方法・解約方法など徹底解説

良い評判②:
他社のサービスと比較してコスパが良い

これも多かった口コミで、「他社のサービスと比較してAmazonプライムはコスパが良い」というもの。

実際、Amazonプライムは月額500円 or 年会費4,900円(月額408円)と、他の動画視聴サービスや通販サイトの送料と比べても非常に安いですね。

もちろん、この料金は配送料やお急ぎ便が無料、Prime VideoやPrime Musicなど全特典含めての料金なので、「コスパが良い」というのは私個人的にも納得です。

良い評判③:
商品がすぐ届く

また、「商品がすぐ届く」という口コミも多く見られました。

実際、Amazonプライム会員はお急ぎ便を無料で何回も使えますが、お急ぎ便を使うと大体翌日に、遅くとも翌々日には商品が届くようになります。

「そんなに急がないよ」という声も聞いたりしますが、翌日に商品が届くとなると様々な商品をAmazonで注文するようになり、買い物時間の節約となるので、私個人的にも「商品がすぐ届く」というのは非常に助かっています。

良い評判④:
配送料無料が快適

これもよくあった口コミで「配送料無料が快適」というもの。

通常、Amazonで2,000円未満の注文をすると送料がかかりますが、プライム会員の場合は2,000円未満の小額注文でも配送料が無料となります。

2,000円未満で送料がかかるとなると注文を躊躇してしまいますが、送料無料であれば気にせず注文できるため、私個人的にも非常に助かっています。

因みに、商品に応じた配送料の詳細については以下の記事を書いているので、気になる方はチェックしてみてください。

参考:Amazonの配送料はいくら?無料の条件や節約方法をご紹介

良い評判⑤:
見放題作品が充実している

最後の良い評判は「Prime Videoの見放題作品が充実している」というもの。この口コミも結構ありました。

Amazonプライム会員になるとPrime Videoの見放題対象作品が無料で見放題となりますが、これが意外と充実したラインナップ

Netflixやhuluなど、動画視聴専用のサービスと比較すると作品数が少ないものの、アニメや国内のドラマ・バライティ、映画が結構充実しています。

とは言え、動画配信サービスは結局、あなたが観たい作品があるかどうかが全てだと思うので、予め観たい作品が見放題対象か確認しておいた方が良いでしょう。

Prime Videoの見放題対象作品については、以下の記事でご紹介した方法で確認できるため、プライムビデオ目的の方は、観たい作品が見放題対象なのかチェックしてみてください。

Amazonプライムの悪い評判

これまで良い評判を見てきましたが、ここからは悪い評判を見ていきます。

どんなに良い評判のサービスでも、必ずイマイチな点があるもの。

実際、Amazonプライムも例外では無く、批判的な口コミも複数見つけたのでご紹介します。

全体はざっと以下ですが、悪い評判をまとめると「いつの間にかAmazonプライムに登録されたり契約更新されて困った。また、自分にとってはサービスが使えなかった」と言った感じとなっています。

  1. いつの間にかプライム会員になっていた
  2. いつの間にか契約が更新されてい
  3. 実際に利用するサービスは一部のみ
  4. お急ぎ便対応外の地域だった
  5. 観たい作品が見放題じゃなかった

5つの悪い評判について、一つずつ見ていきます。

悪い評判①:
いつの間にかプライム会員になっていた

先ず、一番多かった悪い口コミは「いつの間にかAmazonプライムに登録されていた」というもの。

確かに、Amazonで商品購入時にチェックを入れるだけでAmazonプライムに無料体験登録されたりするので、気づかずに登録してしまう方が多いのもうなずけます。

チェック入れるだけで登録できるというのは簡単で便利な一方、ミスも起きやすいため、これが悪い評判につながっています。

悪い評判②:
いつの間にか契約が更新されていた

次によく見た口コミは、「契約がいつの間にか更新されていた」というもの。

Amazonプライムは、契約更新日になると自動で登録してあるクレジットカード等から会費が引き落とされますが、この自動更新の評判があまり良くない模様。

特に、30日の無料体験から有料会員に自動的に切り替わることを知らない人が多く、悪い評判となっています。

これは確かに不親切だなと思います。少なくとも、自動更新するならもっとしっかりユーザーに知らせるべきだよなと。

ただ実は、自動更新は事前対策で防ぐ事ができるので、もし心配なら以下の記事でご紹介した解約方法で、登録後に予め解約しておくことをオススメします。

参考:【図で分かる】端末別Amazonプライムの解約方法!返金方法や解約の注意点も併せて解説

※因みに、早めに解約しても契約更新日までは特典を利用できますよ

悪い評判③:
実際に利用するサービスは一部のみ

これは悪い評判という程ではないですが、「Amazonプライム会員特典のうち、実際に利用する特典は一部のみ」という口コミがチラホラありました。

先ほどご説明した通り、Amazonプライムに登録すると配送料やお急ぎ便無料、プライムビデオやプライムミュージックなど様々な特典が使えるようになりますが、実際に使うのは一部のみということですね。

確かにこれは良く分かります。私も実際、本が読み放題のPrime Readingやゲーム特典が貰えるPrime Gamingなど、あまり使わないサービスが結構あるので。

とは言え、料金は月額500円 or 年会費4,900円(月額408円)なので、配送料無料やPrime Videoなどを少しでも使うのであれば、十分元は取れると思います。

悪い評判④:
お急ぎ便対応外の地域だった

これもボチボチみた評判で、「お急ぎ便の対応地域じゃなかった」というもの。

Amazonプライム会員は、注文の翌日(遅くとも翌々日くらい)に商品が届くお急ぎ便が無料で使い放題。

ただ、このお急ぎ便には一部対象外の地域があり、それを知らずに登録した方からクレームがあったりするようです。

確かに、小さく注釈で「沖縄および離島など、一部の地域ではお急ぎ便をご利用いただけません」と記載してあっても中々気づかない…。

そのため、プライム会員になる前に、あなたのお住まいの地域がお急ぎ便に対応しているか確認しておく事をオススメします。

参考:amazon.co.jp「お急ぎ便をご利用いただけない地域

悪い評判⑤:
観たい作品が見放題じゃなかった

最後にご紹介する悪い評判が、「Prime Videoで観たい作品が見放題じゃなかった」というもの。

Prime Video自体には多数の作品がありますが、その中にもプライム会員なら見放題対象(無料)の作品とプライム会員でも有料の作品があります。

そのため、全ての作品が無料で見放題になると思って登録すると、実は見放題じゃなかったなんて事も。

また、上記のように、見放題だった作品が見放題対象外になる事もたまにあるため、これも注意が必要です。

※特に、ネットで「Amazonプライム 作品名 見放題」と検索した情報は古かったりするので要注意

そのため、Prime Videoで観たい作品がある場合は、プライム会員になる前に予め以下の記事に記載してある方法で、観たい作品が見放題対象かチェックしてみてください。

Amazonプライムに入るとどんな良いことがあるか?

さて、Amazonプライムの良い口コミと悪い口コミについて一通りご説明しましたが、意外と口コミを見ただけだと「結局自分はAmazonプライム会員になった方が良いのか分からない」場合も。

そこで、ここからは最後に3点、私がAmazonプライム会員になって良かったと感じる点をご紹介します。

あなたが共感できれば勿論、Amazonプライム会員になった方が良いと思いますが、逆に言うと、共感できなかったらプライム会員になる必要はないかもしれません。

最後に、Amazonプライム会員になるか迷っている場合は読んでみてください。

プライム会員になるメリット①:
Amazonで日常的な買い物をする様になる事で、自分の時間ができる

先ず何と言ってもアマゾンプライム会員になった時に感じるのは、自分の時間ができることです。

「自分の時間ができる?」

と思うかもしれませんが、Amazonプライム会員になると日常的な買い物の内、結構な商品をAmazonで買う様になります。

何たって、送料無料で当日か翌日には大概の商品が届くんですから。

そうなると、今まで日用品等を買っていた時間がマルッと浮き、浮いた時間は寛いだり勉強したり有効活用できるわけです。これは、忙しい社会人なら嬉しいはず。

これが他のECサイトの様に毎回送料がかかるとなると気楽に注文できないので、やはり注文金額に依らず送料無料なのは偉大だなと常々感じています。

他のECサイトでも「〇〇円以上で送料無料」、みたいな事はよくありますが、日常的な買い物(ティッシュとか飲み物とか)でこそ時間短縮の意味があるので、むしろ安い注文で送料無料になるのが重要なわけです。

このように、日常的な商品の注文が当日か翌日には送料無料で届く、というのは非常に素晴らしく、私が実感している一番のメリットですね。

プライム会員になるメリット②:
配送時間が指定できるため、安心して買い物ができる

次に挙げられるメリットは配送時間を無料で指定できる事、それにより安心して買い物できる事です。

「宅配ボックスが一杯で持ち帰られる」
「そもそも自宅に宅配ボックスがない」
と言うことはよくありますが、そう言う場合でも日時指定する事で一発で受け取れるので安心です。

実際、私の家の宅配ボックスはよく一杯になっており、以前は再配達になることが多々ありました…。

再配達の依頼は、注文番号をネットで打ち込み再配達時間を入れるだけですが、意外とこれが面倒なんですよね…。

また、配達予定日にいつ来るか分からない配達を待つために家にいるのも、個人的には結構ストレスでした。

なので、Amazonプライム会員になり、配送日時を指定できるようになった時は、非常に便利だなと感じましたね。

プライム会員になるメリット③:
Prime Videoオリジナル作品が面白い

最後に挙げられるメリットはAmazonプライムビデオに面白い作品が結構多いことです。

実は、個人的に、Amazonプライム会員になる前はあまりプライムビデオに期待していなかったのですが、良い意味で裏切られました。

割と有名どころの映画やドラマ、アニメも揃っているのですが、それに加えてAmazonプライムのオリジナル作品が面白い

例えば以下なんかは、私が見たAmazonプライムオリジナル作品の中でも特に面白かった作品です。

バチェラーなんかは非常にミーハーですが、見たらやっぱり面白かったですね(笑)

また、ザ・ボーイズは現代のアメリカ社会に対する風刺にも見え、グロテスクなシーンも多いですが、テレビドラマでは見れないネットならではの作品で面白かったですね。

他にも挙げるとキリがないのでここら辺にしておきますが、AmazonプライムビデオのためにAmazonプライムに登録するのも全然ありだなと今では思います。

少なくとも30日間無料体験の際は、ガッツリPrime Videoを楽しみたいところですね。

参考:amazon.co.jp「amazon prime video オリジナル作品

まとめ:良い口コミも悪い口コミもあるため、ちゃんと内容を把握してから会員になるか判断しよう

改めてになりますが、Amazonプライムには好意的な口コミが多い一方、批判的な口コミも一定数あります。

料金は年会費4,900円(月額408円)と非常に安く、配送料やお急ぎ便無料、Prime VideoやPrime Musicなど特典も充実しています。

とは言え、あまり使わない(もしくは無理に使う)ようであれば、無理に入る必要はないと思います。

私はプライム会員歴7年で、
「Amazonで日常的な買い物をする様になる事で、自分の時間ができる」
「配送時間が指定できるため、安心して買い物ができる」
などのメリットを感じているため、会員を続けていますが、人により合う合わないはあるもの。

ただ、Amazonプライムには30日間の無料体験期間があり、期間中に解約すれば料金0円なので、もし迷っているなら無料体験を試してから有料会員になるか判断するのもアリだと思います。

因みに、Amazonプライム無料体験の登録方法は以下にて図付きで分かりやすく説明しているので、登録される方は要チェックです。

学生のあなたは、以下をチェック。

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